Как удалить киви-кошелек

Содержание

8(800)350-83-64

Можно ли и как снять наличкой деньги с КИВИ-кошелька? Народный СоветникЪ, обналичиание через термилалы приговор

Как снять наличкой деньги с КИВИ-кошелька, можно ли это сделать вообще, как вернуть средства в случае необходимости — обо всем этом пойдет речь в данной статье. Ведь на сегодняшний день электронные деньги набирают все большую популярность среди различных слоев населения.

Можно ли снять с КИВИ-кошелька деньги (обналичить)?

У большинства пользователей Всемирной сети открыт электронный кошелек хотя бы в одной из платежных систем. В частности, кто-то уже пользуется КИВИ-кошельком, а тех, кто только планирует зарегистрироваться в этой платежной системе, интересует, можно ли снимать деньги с КИВИ-кошелька и каким образом это делается.

Первое, что нужно, — при регистрации в системе указать в предложенной анкете все необходимые личные данные (причем желательно указывать достоверные сведения, чтобы избежать возможных проблем в дальнейшем). После этого вам будут доступны несколько вариантов вывода средств, из которых каждый может выбрать наиболее приемлемый для себя.

Как снять деньги с КИВИ-кошелька?

Как уже было сказано ранее, обналичить денежную сумму, имеющуюся на счете QIWI кошелька, можно несколькими способами. Самыми доступными и распространенными из них являются:

  • вывод через системы Contact, Anelik, Unistream, PrivatMoney;
  • вывод с помощью частных обменников;
  • обналичивание с помощью карты Visa, принадлежащей системе QIWI.

Также возможен перевод:

  • на счет в банке;
  • любую пластиковую банковскую карту международного образца.

На каждом из приведенных вариантов остановимся более детально, чтобы помочь каждому сделать наиболее правильный и доступный выбор.

Как с КИВИ-кошелька снять деньги наличными. Подробности

Теперь расскажем о каждом из перечисленных выше способов подробнее.

  1. Электронный трансфер через системы Contact, Anelik, Unistream, PrivatMoney. Для этого достаточно пройти авторизацию на сайте платежной системы и заполнить предложенную форму, указав отделение банка в своем регионе, осуществляющее выдачу таких переводов. Придется заплатить комиссионные в размере примерно 2,5%, получить наличные в этом случае можно через 1 – 3 дня.
  2. Обналичивание денег с КИВИ-кошелька посредством частных обменников. В этом случае перевод денежных средств осуществляется в кратчайшие сроки, комиссионный сбор, как правило, невелик.
  3. Вывод с помощью QIWI Visa Plastic. Эта карта ничем особо не отличается от тех, к которым мы привыкли: ею можно пользоваться для различных целей, в том числе для получения наличных в банкоматах. Чтобы ее заказать, нужно заполнить анкету, зайдя в личный кабинет, и указать, какой способ доставки карты вам наиболее удобен. Если воспользоваться Почтой России, то ждать придется до 2 недель, а если выбрать курьерскую доставку, то карта будет доставлена владельцу значительно быстрее, хотя в этом случае заплатить за нее придется раза в 4 больше. Срок действия карты — 2 года. При снятии наличных через банкомат придется заплатить комиссионные (размер их составляет, как правило, 2% + 50 р.).
  4. Перевод на счет, открытый в любом из банков на территории России. Для этого нужно на сайте платежной системы заполнить предложенную форму — и денежные средства поступят на ваш счет в течение нескольких секунд. Размер комиссионных, взимаемых за перевод, зависит от банковского учреждения, в котором открыт счет.
  5. Вывод денег на банковскую пластиковую карту. Система КИВИ предоставляет возможность пользователям выводить средства на пластиковые карты Visa, Maestro или MasterCard. Если вы остановили свой выбор именно на этом варианте, то вам будет нелишне знать о том, что совершенно не имеет значения, в какой из стран ближнего зарубежья выпущена такая карта — достаточно владеть информацией о ее номере и сроке действия. После перевода денег на карту их можно будет получить максимум через 5 дней.

Как вернуть деньги с киви-кошелька?

Бывают случаи, когда возникает необходимость вернуть деньги с КИВИ-кошелька. Например, если при их переводе вы неверно указали реквизиты получателя, им воспользовались мошенники и т. д. Мы расскажем, каким образом можно исправить ситуацию.

Наиболее часто приходится сталкиваться с ситуациями, когда неверно указывается номер собственного кошелька. В этом случае бывает достаточно обращения в службу поддержи на сайте платежной системы.

Если деньги отправлены на кошелек знакомого вам человека, то проблем с их возвратом наверняка не возникнет. Иногда неверно отправляются средства на счета юридических лиц, которые также без проблем возвращают их на счет отправителя, не желая портить своей репутации.

Но, к сожалению, случаются и более серьезные ситуации. Например, когда финансы отправляются на счета граждан, не входящих в число ваших знакомых.

Попытайтесь ознакомиться с информацией о человеке, которому ошибочно перечислили деньги: это можно сделать в разделе аттестации, где могут быть указаны его ФИО, место жительства и другие сведения, что позволит связаться с ним лично или через службу поддержки.

Если же данные о пользователе минимальны или вовсе отсутствуют, то возврат средств может стать серьезной проблемой.

Аналогичной является и ситуация, при которой средства перечисляются на счета организаций, зарегистрированных на бесплатных доменах, т. к. высока вероятность, что вы столкнулись с явным мошенничеством. В таком случае возврат денег практически невозможен.

Если не удается вернуть деньги самостоятельно, есть также возможность обратиться в правоохранительные органы или в суд, подав заявление в простой письменной форме с указанием в нем всей известной информации о получателе и о себе.

Все финансовые операции удобно отслеживать в разделе «Отчеты», где отражаются все детали совершенных операций, также здесь можно распечатать платежное поручение. Если же возникли проблемы с выводом денежных средств с КИВИ-кошелька, то в первую очередь обращайтесь в техподдержку системы QIWI.

Источник: http://ndpr.ru/ooo16/mozhno-li-i-kak-snyat-nalichkoj-dengi-s-kivi-koshelka-narodnyj-sovetnik-obnalichianie-cherez-termilaly-prigovor/

Как удалить киви кошелек, возможность отключить аккаунт qiwi

В России многие пользуются платежной системой Qiwi Wallet для расчета электронными деньгами, оплаты через интернет. В определенный момент может возникнуть вопрос, как отключить киви кошелек и есть ли такая возможность. Создать аккаунт – простая процедура, но вот его удаление способно отнять гораздо больше времени и сил у пользователя.

Сервис приобрел популярность благодаря приятным условиям пользования, низким комиссиям и связи счета со многими системами оплаты. Всегда легко найти терминал, который поможет пополнить счет на киви-кошельке.

По определенным причинам клиент может захотеть ликвидировать аккаунт. Человек начинает искать, как удалить свой киви кошелек и возможно ли это вообще сделать, ведь в личном кабинете соответствующей кнопки не существует.

Способ есть, но приготовьтесь, что придется потратить на это несколько дней: быстро сделать это невозможно.

Система крайне неохотно удаляет своих пользователей, поэтому процедура ликвидации затягивается. Для получения необходимого результата вам нужно будет совершить несколько шагов:

  • отправить письмо с заявкой на закрытие технической поддержке;
  • настоять на своем решении при общении со службой безопасности, доказать им, ссылаясь на их же договор, что они не имеют права вам отказать;
  • предоставить необходимые данные.

Первый пункт плана, как удалить аккаунт в киви кошельке – обращение к техподдержке. Необходимо зайти в свой личный кабинет на сервисе и написать письмо оттуда. Перейдите на вкладку «Обращение в поддержку», укажите необходимую информацию:

  1. ID, он же – ваш номер телефона, который использовался при регистрации.
  2. Свой e-mail, к которому есть доступ. На него будут приходить ответы.
  3. Вас попросят указать тему обращения, из списка выберите «Другая».
  4. Напишите причину обращения.

Последний пункт выглядит, как обычное смс, поэтому иногда возникает сложность у людей, что конкретно в нем писать. Текст сообщения может быть любым.

Вы должны указать, что хотели бы удалить киви кошелек, просите прекратить полностью обработку любых данных вашей учетной записи, остановить рассылку сервиса, потому что более в услугах системы не нуждаетесь.

Также следует написать, как к вам обращаться (ФИО). Кликайте кнопку «Отправить», и максимум через 2 суток должен прийти ответ.

Как правило, в письме вас попросят обратиться по другому адресу в службу безопасности сервиса. Вы можете просто скопировать текст своего предыдущего сообщения и перенаправить на необходимый имейл, или же написать новое с тем же смыслом. Не забудьте в теме письма указать, что необходимо удалить Qiwi Wallet, иначе сообщение получит низкий приоритет при обработке.

Переписка со службой безопасности

Этот этап плана, как удалить киви кошелек вызывает у большинства пользователей самые большие сложности, потому что к общению подключается служба безопасности сервиса. Она должна проверить, что удаление заказал настоящий владелец.

Так Киви пытается защитить своих клиентов от взлома и удержать максимальное количество людей внутри системы.

Как правило, в ответ на ваше обращение приходит письмо с просьбой предоставить сканированные копии вашего паспорта, договора на sim-карту.

Вы должны знать, что не обязаны предоставлять эти данные, потому что эта информация при регистрации не запрашивалась, и оснований для ее требований, чтобы удалить данные, тоже нет.

Необходимо опираться на то, что у вас есть доступ к номеру телефона, сервис может присылать на него любые проверки, а запрос был направлен из личного кабинета, значит, вы – владелец аккаунта.

В 99% случаев СБ укажет на пункт оферты, в котором нет ни слова про паспортные данные.

Смело пишите им еще раз запрос с просьбой на удаление аккаунта и комментарием, что паспортные данные, договор на сим-карту вы не хотели бы пересылать через интернет. Такие аргументы оказывают должное влияние, и СБ меняет свои «требования».

Вас попросят предоставить данные по 3 последним транзакциям на кошельке. Просто сделайте скриншот внутри кабинета, на котором видна история платежей. Срок выполнения неважен, отправляйте все вновь письмом.

В течение 48 часов киви кошелек должны удалить.

Автоматическое удаление

Предусмотрены такие случаи, при которых вы не сможете инициировать удаление аккаунта, к примеру, если регистрационный номер телефона утерян.

В любом случае следует заказать восстановление, без него провести вышеописанные действия не получится. Как же удалить киви кошелек? Выходом может стать автоматическое удаление, которое происходит через 11 месяцев простоя аккаунта.

Просто не заходите в него, не пользуйтесь совсем, и он сам удалится через год.

Источник: http://sovets.net/6721-kak-udalit-kivi-koshelek.html

Как удалить QIWI кошелек. 2 способа

Иногда у владельцев киви кошелька возникает необходимость его удаления. Например, если сим-карта, на которую был зарегистрирован кошелек, утеряна, без возможности ее восстановления. Или если собственник кошелька больше не планирует им пользоваться.

Однако при попытке удалить киви кошелек его владелец может столкнуться с некоторыми сложностями.

Если вы хотите избежать возможных затруднений, то вам поможет следующая инструкция.

Способ, как удалить QIWI кошелек №1

Шаг 1. Обращение в службу поддержки через сайт QIWI

В соответствии с договором оферты (это условия, с которым вы соглашались на сайте при создании кошелька) все заявки на удаление кошелька должны подаваться только через личный кабинет. Заявки, поданные другим способом, не будут рассматриваться.

В связи с этим, для удаления кошелька необходимо зайти в свою учетную запись, в разделе «Помощь» найти пункт «Обращение в поддержку», выбрать там «Киви кошелек» и затем «Удаление аккаунта».

Если пункта «Удаление аккаунта» нет, выберите пункт «Другое».

В появившейся форме надо ввести свои данные, включая телефон и Email, и объяснить причину, например, «прошу удалить, так как не планирую дальнейшее использование».

Шаг 2. Через некоторое время на указанный вами Email придет ответ

Причем сначала может прийти письмо с номером вашей заявки, и только потом ответ по существу. Обычно отвечают через 1-2 дня после подачи заявки, хотя по закону все обращения могут рассматриваться в течение 30 дней.

Если ваш баланс нулевой, то согласно договору оферты, ваш кошелек должен быть удален немедленно.

Если же у вас на счету была какая-то сумма, то вас еще раз спросят, действительно ли вы хотите его удалить. Фактически вас могут спросить об этом даже при нулевом балансе, поэтому отслеживайте приходящие письма.

После того как вы подтвердите свое желание, ваш кошелек должен быть удален, а остаток денег, которые вы не сняли, перейдет в собственность компании. Если вы не подтвердите свое желание, то ничего удаляться не будет.

На практике техподдержка иногда просит пользователей прислать скан паспорта, копию договора с мобильным оператором и скрины последних платежей для подтверждения личности и права собственности на кошелек.

Если вы не хотите высылать копию своего паспорта, то можете попробовать отстоять свою точку зрения, указав в письме, что факта подачи заявки на удаление через личную учетную запись должно быть достаточно, что при регистрации кошелька документы не требовались.

Можно также сослаться на договор оферты, где написано, что если кошелек удаляется по инициативе оператора, то при балансе менее 60000 рублей идентификация личности не производится.

Некоторым пользователям удавалось таким образом доказать свою правоту и ограничиться предоставлением скринов последних операций (их можно найти в истории платежей).

Если же вы не хотите тратить свое время и усилия на борьбу, то придется выслать требуемые документы или воспользоваться другой возможностью удалить кошелек (смотрите ниже Способ №2 и Способ №3).

Иногда могут возникнуть проблемы из-за того, что через кошелек не проводилось никаких операций. Тогда можно положить на счет небольшую сумму и перевести ее куда-нибудь через кошелек. Например, на мобильный телефон.

Шаг 3. После того как спорные вопросы улажены, вам в течение пары дней поступит сообщение о том, что ваш кошелек удален

Вас также могут попросить не авторизовываться в системе три дня, чтобы не помешать процессу удаления данных с вашего кошелька.

По истечении трех дней вы можете в качестве проверки попробовать зайти в свой аккаунт. Если это не удастся, значит, кошелек и всю информацию с него уже удалили. Только имейте в виду, что повторно зарегистрировать киви кошелек на этот же номер телефона вы уже не сможете.

Способ удаления киви кошелька №2

Согласно договору оферты (то есть условиям, с которыми люди, не глядя, соглашаются при создании киви кошелька), он удаляется автоматически, если его владелец имеет нулевой баланс и не совершал платежи более 180 дней. Причем баланс должен быть не отрицательным, а именно нулевым.

Поэтому все, что вам нужно для удаления кошелька это снять с него средства и ждать 180 дней.

При этом очень важно не оставлять деньги на счету, поскольку через 180 дней после того, как вы совершили последний платеж, с вас начнут снимать 10 рублей в день за обслуживание кошелька.

Если на вашем счету более 4500 рублей, то через 3 месяца будет сниматься уже 0,35% от имеющейся на нем суммы. Деньги за обслуживание кошелька будут списываться, пока баланс не станет нулевым.

Только после этого кошелек удалят.

Поэтому, при решении удалить киви кошелек этим способом убедитесь, что на него не приходят платежи.

Способ для ленивых №3

Еще один способ удалить киви кошелек — просто не использовать его 12 месяцев. В этом случае ваш кошелек будет удален независимо от остатка средств на нем.

Данный способ не предусмотрен договором оферты, но указан на официальном сайте QIWI в разделе FAQ.

Вы можете выбрать любой подходящий вам способ удаления киви кошелька. Главное, помните, что если вы не совершаете платежи с кошелька более 180 дней, то с него начнут снимать 10 рублей в сутки (если есть что снимать). Поэтому просто заранее позаботьтесь о том, чтобы иметь нулевой баланс.

Андрей Алмазов

Сохраните полезный совет:

Источник: http://s-kak.ru/kompyutery-i-internet/kak-udalit-qiwi-koshelek-2-sposoba.htm

Как закрыть

На сегодняшний день электронная коммерция имеет огромную популярность у пользователей Всемирной паутины. При помощи виртуальных денег можно совершать покупки в интернет-магазинах, бронировать авиабилеты и даже оплачивать коммунальные и банковские счета.

Одним из самых известных поставщиков услуг в сфере электронной валюты на просторах рунета является «Qiwi Visa Wallet», который еще принято называть «Киви-кошельком».

В этой статье вы найдете ответы на вопросы о том, как зарегистрировать, пополнить и как закрыть «Киви-кошелек».

Почему «Киви-кошелек» настолько популярен в России?

Система «Киви-кошелек» начинает свою историю в далеком 2004 году, когда компания Qiwi активно разрабатывает внедрение в инфраструктуру крупных городов платежных терминалов ОМСП (первые сенсорные терминалы), которыми по сей день ежедневно пользуется каждый городской житель. Удобный способ моментального пополнения баланса мобильного телефона очень понравился населению и уже в 2008 году компанией было принято решение о создании «Киви-кошелька», который объединил бы в себе мобильные, банковские и международные платежи в одной системе.

Одновременно с созданием “Киви-кошелька” создается бесплатное приложение для смартфона, которое позволяет контролировать счета в любой точке мира. На данный момент приложение Qiwi Visa Wallet можно скачать для телефонов на платформах Android, iOs, Blackberry, iPhone.

С 2011 года помимо полноценного счета в своем мобильном телефоне у каждого желающего появилась возможность оформить пластиковую карту Qiwi Visa, при помощи которой можно оплачивать покупки в супермаркетах и снимать наличные в любом банкомате города, поддерживающем карты Visa.

Большим плюсом является то, что для оформления такой карты совсем не обязательно лично идти в банк. Достаточно просто оставить заявку на сайте, указав контактные данные, и компания вышлет пластиковую карту по указанному адресу. Любой клиент Qiwi может пользоваться картой в течение трех лет, без абонентской платы за ее обслуживание.

Таким образом, с помощью многофункциональной системы «Киви-кошелек» платежи стали не только мобильными и удобными, но и приобрели совершенно иной статус. Счет в системе Qiwi открывает перед жителями России и ближнего зарубежья практически безграничные возможности совершения моментальных денежных операций.

Как создать «Киви-кошелек»?

Для создания «Киви-кошелька» потребуется только доступ в интернет и наличие мобильного телефона. После перехода на официальный сайт нужно ввести номер телефона и придумать надежный пароль.

Рекомендуется указывать постоянный действующий номер телефона, так как именно он будет являться номером счета и изменить его в будущем будет невозможно. Также особое внимание следует уделить паролю, который должен быть достаточно сложным и длинным, во избежание взлома аккаунта злоумышленниками.

После регистрации в системе пользователь может сразу же приступать к пополнению счета и совершению денежных операций.

Для доступа ко всем функциям системы требуется идентификация пользователя. Другими словами, пользователь должен подтвердить свою личность достоверными паспортными данными. Это нововведение было принято в 2012 году в целях безопасности пользования счетом.

Для того чтобы подтвердить свою личность, требуется заполнить небольшую анкету в личном кабинете «Киви-кошелька», где нужно ввести настоящие персональные данные и номер паспорта. После идентификации клиенту станет доступен лимит в 60 000 рублей в сутки и возможность заказать пластиковую карту Qiwi Visa Wallet.

Проверить “Киви-кошелек” на успешное подтверждение данных можно в личном кабинете.

Своевременная идентификация в системе также позволит в будущем без проблем решить вопрос о том, как закрыть «Киви-кошелек», который волнует многих пользователей.

Как пополнить «Киви-кошелек»?

Номер счета в системе позиционируется как номер мобильного телефона, на который был зарегистрирован аккаунт. Для пополнения баланса пользователь может воспользоваться несколькими доступными способами:

  • Внести деньги через платежный терминал “Киви-кошелек”. Данный способ пополнения является самым популярным на сегодняшний день.
  • Перевести деньги с банковской карты. Для этого способа необязательна предварительная привязка счетов и перевод осуществляется мгновенно.
  • Оформить перевод с другого «Киви-кошелька». Достаточно просто передать другому пользователю Qiwi номер своего счета «Киви-кошелек». Баланс в случае перевода пополнится без комиссии системы.
  • Перевести деньги с электронного кошелька WebMoney, пройдя предварительную привязку счетов. Используя этот способ, идентификация в платежной системе WebMoney обязательна, так как происходит сверка персональных данных.

Все перечисленные способы позволяют переводить средства на счет в считанные минуты.

После поступления денег на «Киви-кошелек» пользователь может начинать совершать любые денежные операции – оплачивать коммунальные счета и штрафы ГИББД, совершать покупки в крупнейших интернет-магазинах и даже вкладываться в инвестиционные проекты.

Главное, помнить о технике безопасности и не передавать пароль от своего аккаунта Qiwi третьим лицам. В случае работы с мобильным приложением, рекомендуется настроить специальный ПИН-код для аккаунта “Киви-кошелек”. Вход в таком случае будет доступен только владельцу телефона.

Можно ли удалить аккаунт «Киви-кошелька»?

У пользователей, для которых больше нет надобности в использовании электронной коммерции, часто возникает вопрос о том, как закрыть «Киви-кошелек»? Ведь на официальном сайте Qiwi нет раздела удаления счета и персональных данных из системы. Кроме того, подобная операция не прописала в условиях договора-оферты.

Основатели платежной системы сделали все для обеспечения собственной безопасности и заручились гарантиями со стороны пользователей в непрерывном денежном обороте. Но для самих клиентов платежной системы Qiwi отсутствие возможности быстрого удаления аккаунта является большим минусом.

Многочисленные отзывы в сети о том, как проверить “Киви-кошелек”, доказывают, что удалить свой аккаунт полностью не так просто. Пользователю придется вступить в долгий диалог в техподдержкой, доказать свою правоту и предоставить необходимые документы по требованию администратора сайта.

Однако, такой сложный, но проверенный способ позволяет любому желающему навсегда удалить свой аккаунт. Нужно только запастись терпением и следовать простой пошаговой инструкции.

Трудности в удалении аккаунта и персональных данных

Основная трудность в удалении аккаунта с «Киви-кошелька» заключается в обращении в службу технической поддержки. Нужно понимать, что закрытие счета совершается далеко не в пользу системы.

Именно поэтому служба поддержки «Киви-кошелька» еще должна признать убедительными мотивы пользователя удалить свой аккаунт.

Но любому пользователю, который хорошо знает свои права, под силу в самые короткие сроки разрешить вопрос удаления аккаунта.

При общении с технической поддержкой Qiwi нужно преподносить любые веские аргументы и обязательно внимательнейшим образом изучить договор-оферту, доступ к которому есть у любого зарегистрированного пользователя. Отстоять свои права можно только оперируя официальным документом и ссылаясь на законодательство Российской Федерации.

Техподдержка крайне неохотно идет на контакт со своими клиентами, как показывают многочисленные отзывы. «Киви-кошелек», по мнению некоторых, не является настолько безопасной и удобной в использовании системой, чтобы доверять ей крупные суммы денег.

Доказательством этому служат комментарии пользователей, которые после пополнения счета разными способами не смогли получить внесенную сумму на свой «Киви-кошелек» и добиться объяснения от техподдержки им также не удалось.

Любой пользователь хочет быть уверен в безопасном совершении денежных операций, именно поэтому вопрос удаления аккаунта “Киви-кошелька” стал таким актуальным в последнее время.

Служба технической поддержки «Киви-кошелька»

Для прямого обращения к администратору системы в личном кабинете требуется найти вкладку «Техподдержка Киви-кошелька». В предложенной форме нужно корректно вписать свои персональные данные, e-mail, номер мобильного телефона (номер своего аккаунта) и тему обращения. В данном случае тема будет звучать как «Удаление аккаунта».

В поле причины обращения нужно подробным образом изложить свою суть обращения.

Другими словами, указать, что пользователь желает удалить свой аккаунт и все персональные данные из системы и отказывается от регулярной sms-рассылки на свой зарегистрированный мобильный телефон.

В качестве причины можно указать создание другого аккаунта или неактуальность использования платежной системы для конкретного человека.

После отправки сообщения в службу технической поддержки нужно дождаться ответа, который приходит в течение 12-48 часов. Как правило, после такого обращения администратор не удалят аккаунт сразу, а ссылается на договор-оферту, в котором ничего не сказано о причинах удаления счета.

В таком случае пользователю нужно настаивать на детерминации аккаунта, ссылаясь на то, что он не будет иметь доступа к сим-карте или его телефон был украден или потерян. В общении с технической поддержкой нужно доказывать и отстаивать свою позицию, ведь система не имеет никого права продолжать использовать персональные данные какого-либо человека без его согласия.

Необходимые документы для удаления «Киви-кошелька»

В большинстве случаев достаточно нескольких ответных писем, после чего администратор перенаправит пользователя на другой адрес и попросит выслать скан документа, удостоверяющего личность.

В качестве такого документа принимается скан паспорта, который использовался для идентификации счета в «Киви-кошельке».

Это требуется для подтверждения личности человека, подавшего заявку на деактивацию аккаунта.

Иногда служба поддержки «Киви-кошелька» требует подтверждения последних 3-5 денежных операций по счету. Для этого достаточно сделать скриншот раздела «Мои операции» в личном кабинете. Однако, если движений по счету не было вовсе, могут возникнуть определенные трудности.

Судя по отзывам пользователей системы Qiwi, которые пытались удалить свои аккаунты подобным образом, приходится вносить определенную сумму денег на счет. Помочь в этом может терминал “Киви-кошелек” или банковская карта.

После чего требуется провести несколько операций – пополнить счет мобильного телефона, перевести сумму другому пользователю, оплатить покупку и так далее.

Только после совершения этих действий администраторы службы технической поддержки соглашаются на полную деактивацию персональных данных пользователя и его аккаунта.

Если после общения с техподдержкой не удалось добиться желаемого результата, то горячая линия «Киви-кошелька» способна ускорить процесс удаления данных с сайта. Выйти на прямой контакт с администратором Qiwi можно по номеру 8-800-333-00-59.

Полное удаление аккаунта из системы

В случае если техническую поддержку удовлетворяют все высланные документы, подтверждающие право пользования аккаунтом и факт движения денежных средств по счету, то в течение 12-48 часов на указанный при отправке заявки e-mail должно прийти уведомление об удалении всех персональных данных из системы.

Но нужно помнить, что после такой официальной деактивации счета «Киви-кошелька» повторная регистрация в системе одного и того же номера мобильного телефона невозможна. Но осуществить повторную регистрацию пользователя вполне допустимо. На одно имя можно регистрировать сразу несколько аккаунтов «Киви-кошелька».

Еще один из способов полного удаления аккаунта заключается в личном обращении в один из офисов компании Qiwi, адрес которого можно найти на официальном сайте компании.

При обращении в офис нужно иметь при себе мобильный телефон и паспорт гражданина Российской Федерации. Как правило, после заполнения заявления в присутствии менеджера, удаление аккаунта Qiwi происходит в день обращения клиента.

Такой способ является самым быстрым и эффективным, но подходит исключительно для жителей крупных городов и мегаполисов.

Как закрыть «Киви-кошелек»: альтернативный способ

Если у пользователя не сложилось общение со службой технической поддержки или нет возможности подтвердить денежные операции на счету, то существует простой альтернативный способ удаления своего аккаунта. Достаточно просто уничтожить сим-карту, к которой привязан счет.

Минусом такого радикального способа удаления счета является то, что придется заводить новый номер мобильного телефона. Кроме того, не происходит полной деактивации кошелька и всех персональных данных владельца счета. Пользователь просто закрывает доступ к аккаунту лично для себя, но все его идентифицированные данные навсегда остаются сохраненными в системе Qiwi.

Если причина удаления аккаунта «Киви-кошелек» – вход в систему мошенников, то существует верный способ защитить свои виртуальные сбережения без намеренной деактивации. Достаточно просто отправить запрос на моментальную смену пароля в личном кабинете Qiwi.

Процедуру замены пароля рекомендуется проходить раз в 3-6 месяцев для обеспечения безопасности счета, о чем при регистрации предупреждается каждый новичок платежной системы.

Для создания надежного пароля можно воспользоваться системой генерации сложных паролей для электронной коммерции.

Автоматическое удаление «Киви-кошелька»

Платежная система Qiwi предусматривает автоматическое удаление аккаунта. Для этого достаточно просто не пользоваться номером мобильного телефона и «Киви-кошельком» в течение 6-12 месяцев и администратор автоматически удалит все данные пользователя из системы.

При этом лучше сохранить свою сим-карту во избежание ее использования мошенниками. Если персонифицированный аккаунт попадет в недобросовестные руки, то можно нажить неприятностей.

Например, получить уведомление об оформленном злоумышленниками кредите в банке или задолженности перед системой Qiwi в крупном размере.

Именно поэтому рекомендуется хранить зарегистрированную сим-карту в надежном месте или полностью ее уничтожить.

Перед регистрацией в любой электронной платежной системе нужно внимательно изучать все нюансы, в том числе договор-оферту. Если нигде нет информации о последующем удалении персональных данных, то следует ожидать определенных трудностей.

Это актуально в том случае, если электронный кошелек в процессе эксплуатации не оправдает ожиданий. Кроме того, стоит убедиться, что система имеет хорошую репутацию в сети и ей можно доверять свои паспортные данные и сканы личных документов.

Источник: http://.ru/article/168921/kak-zakryit-kivi-koshelek-kak-udalit-qiwi-koshelek-instruktsiya

Как удалить Qiwi-кошелек? Способы, инструкция :

Часто случается, что электронный кошелек больше не нужен своему владельцу либо его приходится закрывать ввиду каких-либо обстоятельств. Например, при потере сим-карты телефона, который привязан к аккаунту.

Одним из самых популярных является сервер QIWI, у его пользователей нередко возникает вопрос – как удалить QIWI-кошелек. Способы удаления “Киви-кошелька” мы и опишем далее в статье.

Техподдержка

У каждой уважающей себя компании, пользующейся доверием своих клиентов, имеется служба поддержки, занимающаяся техническими вопросами пользователей. Это относится и к описываемому серверу.

Его техподдержка профессионально поможет вам решить проблему, как удалить QIWI-кошелек. Для этого нужно:

  1. Войти в свой аккаунт по телефонному номеру и паролю.
  2. Открыть раздел под названием «Обращение в поддержку». Обычно эта ссылка находится внизу страницы, в любом случае найти ее нетрудно.
  3. Далее появится форма, которую нужно заполнить личной информацией: номер, привязанный к кошельку, действующая электронная почта, причина, по которой вы хотите удалить кошелек. Указать причину очень важно, так как от этого зависит, будете вы получать рассылку сайта или нет.
  4. К форме следует прикрепить паспортные данные.

Заявку рассматривают в течении 2-3 дней, затем заявителю приходит оповещение с результатом на E-mail.

Как видите, не сложно связаться с техподдержкой и решить проблему, как удалить “Киви-кошелек”, – инструкция довольно-таки проста, и выполнить вышеописанные этапы не составит труда.

Возможно, что техподдержка предложит вам отправить заявку на электронную почту сервера QIWI. Если отослать письмо туда, то будет больше шансов на положительный ответ. Вообще, лучше отправить письмо и на почту, и службе поддержки, тогда вам не придется беспокоиться, как удалить “Киви-кошелек” быстро, потому что такая заявка будет рассмотрена одной из первых.

Ответ на письма сотрудников сервера

Вполне логично, что ни одна платежная система не желает лишаться своих клиентов, поэтому вас постараются переубедить. На почту придет множество писем с аргументами, почему вам стоит оставить кошелек, а не удалять его. Еще у вас попросят сканированную копию паспорта.

Ответить нужно обязательно, так как это не автоматическая рассылка. Письма будут адресованы конкретно вам. Но помните, что, поддавшись на уговоры, вы никогда не решите проблему и не ответите себе на вопрос, как удалить QIWI-кошелек. В своем письме укажите, что вы владелец своего личного кабинета согласно договору, и к нему привязан телефонный номер. Скан паспорта отправлять не обязательно.

Правда, после такого обращения система все равно может не дать согласия на удаление. А значит, перед тем как удалить “Киви-кошелек” навсегда, будет разумным сохранить письмо на компьютере и отправить его еще несколько раз, до тех пор, пока не будет получен удовлетворительный результат.

Система дала разрешение

Когда вам наконец дадут разрешение, придет сообщение с просьбой прислать информацию о последних операциях, проделанных с кошельком. Ее можно найти в разделе «История платежей». Нужно всего лишь скопировать данные как текст или сделать скан-копию. После того как данные будут отосланы, придет оповещение, что кошелек удалится в течение суток.

Не помешает проверить, действительно ли аккаунт удален. Сделать это просто: попытайтесь войти в систему, как делали это раньше. Если логин и пароль не найдены, то все сделано правильно.

Ликвидация сим-карты

В случае если не удалось договориться с техподдержкой и разрешение так и не было получено, можно принять крайние меры – уничтожить карту SIM, к номеру которой привязан личный кабинет.

Но стоит заметить, что это не самый подходящий вариант решения вопроса, как удалить “Киви-кошелек” навсегда, потому что даже после его закрытия данные владельца останутся в платежной системе. Фактически кошелек не будет полностью удален, он просто перестанет действовать.

Горячая линия

Можно позвонить напрямую в офис платежной системы, если на ваши сообщения не отвечают или игнорируют заявку. Номер телефона всегда указывается на главной странице сайта. Обычно он располагается рядом со ссылкой техподдержки – в самом низу страницы.

Кстати, на горячую линию можно звонить не только по вопросу, как удалить QIWI-кошелек. Сотрудники линии помогут также и с другими проблемами, возникающими при пользовании системой.

Не стесняйтесь переспрашивать, вам ответят вежливо и доступно даже на самые, как может показаться, глупые вопросы. Звонить можно когда угодно и откуда угодно, даже если вы находитесь в другой стране.

Горячая линия работает круглосуточно.

Такое качество обслуживания – это показатель высокого статуса компании, поэтому QIWI делает все возможное, чтобы помочь своим клиентам.

Как и в любой платежной системе, у QIWI есть раздел «Часто задаваемые вопросы». Если у вас нет возможности позвонить, то можно полистать список самых популярных проблем, возникающих у владельцев кошельков. Вполне вероятно, что вы найдете ответ на свой вопрос и не придется обращаться к сотрудникам сервера.

Также можно написать собственное сообщение в раздел, если ваша ситуация оказалась единственной в своем роде. А чтобы вопрос был рассмотрен как можно быстрее, необходимо вписать все данные и подробно разъяснить суть сложившейся проблемы.

Автоматическая деактивация

Аккаунты пользователей, которые вообще не пользуются кошельком или заходят в личный кабинет реже, чем один раз в 12 месяцев, удаляются платежной системой. Такой вариант тоже может стать решением вопроса, как удалить QIWI-кошелек.

Однако он является самым длительным из всех упомянутых ранее. Кроме того, никто не гарантирует, что за год сим-карта, привязанная к кошельку, не попадет к мошенникам или не потеряется.

Поэтому надежнее всего обратиться с просьбой о деактивации к сотрудникам техподдержки.

В заключение хотелось бы отметить, что, в случае если все вышеописанные методы не сработали, всегда можно обратиться напрямую в офис, который располагается в городе Москва. Получить точный адрес можно, перейдя по ссылке “Бизнес”. Там вы найдете еще и номер факса, адрес Skype, по которому осуществляется видеоподдержка, и электронная почта.

Обращаясь в офис, необходимо иметь при себе на всякий случай все документы, связанные с кошельком, помимо паспорта гражданина России: платежные квитанции и прочее.

И самое главное, с серьезными вопросами – в частности, как удалить QIWI-кошелек, нужно обращаться только к сотрудникам QIWI и ни в коем случае не действовать вслепую.

Источник: https://BusinessMan.ru/new-kak-udalit-qiwi-koshelek-sposoby-instrukciya.html

Как контролировать и при желании удалить историю финансовых операций в Киви кошельке

При работе с деньгами могут возникнуть различные вопросы, необычные ситуации и трудности. Есть и такие ситуации, когда пользователю необходимо избавиться от «следов» денежных операций. О том, как удалить историю в Киви кошельке, и можно ли вообще это сделать – ниже в статье.

В электронном кошельке есть специальная функция, которая дает возможность просмотреть и изучить отчеты денежных операций.

Она обладает следующими возможностями:

  • фиксирует пополнение баланса кошелька, а также все выводы денежных средств;
  • хранит квитанции, которые при возникновении сомнительных ситуаций можно будет распечатать и предоставить другой стороне;
  • одной из возможностей есть установка строка, при помощи этой функции можно хранить в памяти системы отчеты обо всех операциях.

Кроме прочего, отслеживать можно не только действия, которые были совершены когда-то. Это очень удобно для тех клиентов, которые часто пользуются электронным кошельком, и не хотят путаться в совершенных и совершающихся операциях.

История разбита на категории, то есть можно ознакомиться с платежами, которые происходили в конкретное время, или же за весь период работы с электронным кошельком.

Для успешной проверки нужно следовать этой инструкции:

  1. Зайти в раздел, где хранится вся история операций. В настройках по умолчанию установлено значение «За год».
  2. В настройках слева можно изменить дату, тип операции, а также статус, для более продуктивного отслеживания.

Фильтр поиска отчетов

При помощи настроек можно увидеть завершенные операции, отмененные по какой-то причине или не оплаченные. Чтобы найти необходимую информацию, нужно указать номер операции или получателя перевода.

Если в кошельке есть несколько разделов, которые создаются для работы с иностранной валютой, тогда можно в настройках указать, в каком кошельке производить поиск. Для этого нужно лишь установить фильтр.

Как очистить историю операций в сервисе Киви?

О том, как очистить отчеты о платежах в своем кошельке, можно узнать ниже (автор видео — Виктор Романюков).

Важные моменты

  1. Если изначально установить в настройках кошелька правильные значения, тогда не будет необходимости регулярно очищать историю операций. Потому что высвечиваться будет лишь тот период, который указан пользователям в настройках.

  2. Чтобы установить такой фильтр, нужно зайти во вкладку «История» и выставить нужный интервал периода. Значения фильтра при необходимости можно будет изменить, чтобы просмотреть информацию за другой период.
  3. Истории операции никогда полностью не удаляются.

    Даже если удалить свой аккаунт, информация останется в системе. Ведь все сведения загружаются на сервер, где они будут храниться в течение целого года, и только после 12 месяцев информация будет удалена автоматически.

  4. Несмотря на эти строгие правила, пользователь своего кошелька может обратиться в службу поддержки и попросить удалить сведения и историю операций. Важно указать внушающую доверие причину, для проведения действия.

    Если работникам сервиса данная причина не покажется достаточно серьезной и уважительной, они имеют право отказать в просьбе.

  5. И, наконец, иметь некоторый доступ к подобной информации могут не только администраторы, но также агенты Киви. Для доступа к базе данных, для удаления информации, нужно установить специальную программу.

Самостоятельное удаление истории транзакций

Желание удалить сведения о проделанных операциях возникает не только у шпионов, но также у обычных пользователей, которые не хотят, чтобы их личная информация путешествовала по интернету.  Самостоятельно удалить ее из электронного кошелька невозможно. А, как было сказано выше, если попытаться удалить ее через сотрудников сервиса, можно наткнуться на вежливый отказ.

Администрация может заподозрить пользователя в различных шарлатанских махинациях, и затем вовсе заблокировать кошелек.

Решить этот вопрос можно, предоставив в службу помощи копию своего паспорта и договор с мобильным оператором. Пройдет немало времени, пока совершится операция. Ее альтернативой может быть удаление аккаунта.

Чтобы вернуться к работе и вновь стать клиентом кошелька, придется активировать новый аккаунт.

Обращение в службу помощи

Есть еще один жесткий вариант избавиться от истории. Для этого нужно аннулировать счет своего кошелька, то есть потратить или снять все до единого средства, и не пользоваться кошельком в течение 12 месяцев.

Через этот значительный промежуток времени, на электронную почту пользователя, на которого зарегистрирован кошелек, придет важное сообщение от системы.

В нем будет сказано, что срочно необходимо авторизоваться на сайте Киви.

В противном случае заблокированный аккаунт удалится вместе со всей историей. Важно помнить, что в системе Киви можно завести не более 5 различных счетов, поэтому проворачивать манипуляции с вечным удалением кошелька не представляется возможным.

Установка приложения

Стать агентом – довольно выгодное занятие, учитывая то, что в таком случае пользователь получает свой постоянный процент от денежных операций. Этот пассивный доход довольно привлекателен, поэтому стать агентом хотят все продвинутые пользователи. Однако в данном случае, агент — это еще тот пользователь, который может контролировать свою информацию об операциях.

Чтобы стать агентом необходимо заполнить документы и подписать несколько заявок и договоров, и, получив свой идентификационный адрес терминала, приступить к следующим действиям – установить специальное приложение под названием «Киви кассир мобайл».

Ссылка на скачку этой программы находится на официальном сайте. Нужно лишь кликнуть на «Скачать ПО», и затем нажать на программное обеспечение «Киви кассир мобайл». После этого в перечне выбрать строчку «Очистить историю платежей». После этого всплывет окно с файлами, которые можно скачать.

Кроме самих установочных файлов, здесь также имеется инструкция для правильной установки и использования. Выбирать нужно тот формат, который подойдет для конкретного устройства. В случае с мобильным телефоном на операционной системе Android, нужно искать файл с расширением .apk.

После того, как программа будет скачана на телефон, установочный файл нужно активировать. Затем войти в программу и авторизоваться в личном кабинете, кроме прочего указав ID терминала. Данные выдаются пользователю после того, как он стал полноценным агентом Киви.

Перечень установочных файлов

Настройка сроков

После того, как пользователь авторизовался, можно зайти в настройки и указать сроки хранения истории всех операций.

Важно помнить, что даже получив такое привилегированное звание, как агент Киви, желанная возможность стереть историю будет все еще за гранью. Зато альтернативой может быть небольшой срок хранения информации.

Например, если установить 7 дней, тогда через этот промежуток времени все данные автоматически сотрутся.

Заключение

Можно сказать, что если пользователь наметил себе цель очистить историю, тогда стоит приступить к решительным действиям. Стать агентом Киви – единственный вариант удаления истории своего кошелька.

Если говорить о неудобных способах, можно постучаться в техподдержку сервиса с заранее продуманной причиной. Самым безболезненным, но долговременным способом является блокировка кошелька и его последующее удаление через год. Если клиент решился на такой шаг, он обязательно должен помнить, что у него нет в запасе неограниченного количества попыток.

Для удаления всей информации нужно обратиться в техподдержку

 Загрузка …

«Как удалить Киви-кошелек»

Больше информации о том, как стереть историю в Киви посредством удаления кошелька можно узнать из ролика от канала Платежные системы интернета.

Источник: https://bizneslab.com/qiwi/kak-udalit-istoriyu-v-koshelke/

Добавить комментарий