Кому положено и как заказать социальное такси для инвалидов в москве?

Содержание

8(499)938-71-68

Кому положено и как заказать социальное такси для инвалидов в Москве? — Благотворительный фонд

Кому положено и как заказать социальное такси для инвалидов в Москве?

Социальное такси в Москве предоставляет свои услуги отдельным категориям инвалидов и многодетных семей. Кто имеет право на услуги социального такси и как его заказать, мы расскажем ниже.

Как заказать социальное такси

Подать заявку на социальное такси можно в диспетчерскую службу Мосгортранспорта тремя способами:

  1. По многоканальному телефонному номеру +7 (495) 276-0333.
  2. По электронной почте 2760333@2buspark.ru.
  3. Оформить онлайн-заказ на сайте mosgortrans.ru.

Заказы на услуги социального такси принимаются ежедневно с 8 до 20 часов. Заказ автобусов производится по рабочим дням до 16.30.

При необходимости гражданин может отменить заказанный транспорт.

Минимальная продолжительность исполнения одного заказа составляет 30 минут.

Куда такси может доставить инвалида

Социальное такси производит транспортировку лиц с ограниченными возможностями в следующие места в пределах Московской области:

  • Авто- и железнодорожные вокзалы, аэропорты.
  • Дачный участок. Для перемещения на дачу такси можно заказывать не чаще 8 раз в течение 1 месяца. Время исполнения заказа на такси будет не ранее 11 часов.
  • Санаторно-курортные организации. При посадке в такси гражданин должен иметь при себе путевку в учреждение с отметкой органа соцзащиты и при необходимости предъявить ее водителю.
  • Места оказания услуг ритуального характера.
  • Социальные службы, пенсионные и страховые органы, органы государственной власти.
  • Учреждения образования, места работы.
  • Государственные медицинские и реабилитационные учреждения – с целью получения медицинской помощи, а также для прохождения курса реабилитации или оздоровления.
  • Кому положено социальное такси для инвалидов

Социальное такси в Москве работает для следующих категорий граждан:

  1. Инвалиды, а также дети-инвалиды в возрасте до 18 лет, которые имеют ограничения в способности передвижения и медицинские показания к использованию технических средств реабилитации. Среди технических средств реабилитации можно назвать костыли, опоры, трости и кресла-коляски.
  2. Лица, имеющие инвалидность 1-й группы.
  3. Инвалиды 2-й группы, достигшие 80-летнего возраста.
  4. Дети-инвалиды, не достигшие 7-летнего возраста.
  5. Несовершеннолетние дети-инвалиды по зрению.
  6. Инвалиды ВОВ и участники ВОВ, имеющие инвалидность.
  7. Бывшие несовершеннолетние заключенные фашистских лагерей, получившие инвалидность.
  8. Родители, законные представители детей-инвалидов до 18 лет.
  9. Сопровождающие инвалидов.
  10. Члены многодетных семей, которые проживают в малоэтажном жилищном фонде и имеют регистрацию в Москве.
  11. Инвалиды, которые обслуживаются объединением «Московский Дом Ветеранов войн и ВС».

Документы для получения услуг социального такси

Чтобы начать использовать социальные услуги перевозки, гражданам необходимо собрать определенный пакет документов и подать его в отделение Всероссийского общества инвалидов.

В пакет необходимых бумаг входят:

  • копия паспорта гражданина — получателя услуги;
  • копия справки об инвалидности;
  • копия индивидуальной программы реабилитации, которая оформляется медицинскими работниками для лиц, получивших инвалидность;
  • реквизиты социальной карты москвича;
  • согласие на обработку персональных данных заявителя.

Перечисленные документы принимаются от получателей социальной услуги или от их законных представителей.

Особенности перевозки граждан в социальном такси

Организация транспортировки граждан с ограниченными возможностями осуществляется Департаментом транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры столицы.

Перевозки производятся в отношении одного или нескольких граждан.

Социальные услуги оказывают около 250 автомобилей. Размещаются они в автобусном парке Мосгортранспорта.

Автомобили для перевозки инвалидов

Машины для перевозки инвалидов оборудованы необходимыми дополнительными приспособлениями. На них устанавливаются подъемники для перевозки колясочников, крепежи для колясок и поворотные сидения.

Специализированные автомобили, используемые в качестве социального такси, оснащаются логотипом с изображением белого цветка на зеленом фоне.

На графическом изображении фиксируется надпись «Социальное такси». По бокам транспортного средства размещаются зеленые полосы, где также имеется надпись с наименованием автомобиля и номером телефона диспетчерской службы.

Оплата поездки

Оплатить услуги транспортировки можно талонами. Талоны выдаются инвалидам, их представителям или социальным работникам, закрепленным за одинокими инвалидами. Талоны предоставляются на 30 и на 45 минут.

Реализация талонов производится в отделениях Всероссийского общества инвалидов. Талоны действуют в течение 1 квартального периода.

Перед посадкой в такси получатель услуги предъявляет водителю автомобиля талон установленного образа или социальную карту москвича.

Источник: sovetnik.consultant.ru

Источник: https://dobroserdie.com/news/komu-polozheno-i-kak-zakazat-sotsialnoe-taksi-dlya-invalidov-v-moskve/

Социальное такси для инвалидов в 2018 году – Москве, Санкт-Петербурге, требования, кому положено

Социальное такси для инвалидов в 2018 году - Москве, Санкт-Петербурге, требования, кому положено

Служба социального такси есть в большинстве городов России, а ее главной задачей является доставка людей с инвалидностью до точки назначения.

Обычно такие автомобили лучше, чем обычные такси, потому что оснащены особыми устройствами, позволяющими доставлять даже инвалидов-колясочников, слепых и глухих, а также делать это безопасно.

Но вызывать автомобиль нужно заранее, при этом в каждом регионе это можно делать по-разному, в зависимости от того, насколько развита сфера социальных услуг.

Поэтому вопрос о том, как предоставляется социальное такси для инвалидов в России в 2018 году, достаточно важен и его рассмотрение поможет без проблем получить транспорт для инвалидов в России.

Описание услуги

Услугу в виде специального автомобиля для перевозки инвалидов могут заказать все люди, имеющие такой статус. Предоставляется подобная услуга не по любому требованию, а только в случае высокой социальной необходимости, что проверяется при оформлении поездки.

Таким образом, вызывая специализированное такси, человек может рассчитывать на качественный сервис от людей, которые имеют соответствующую высокую квалификацию и опыт работы в этой сфере.

Сама услуга уже успешно действует во многих городах, а не только мегаполисах, и пользуется популярностью, учитывая низкий уровень подготовки городов к жизни в них инвалидов.

Определение понятий

Чтобы разобраться в вопросе предоставления социальной льготы в виде такси для инвалидов и их реабилитации, следует определить для себя определенный круг понятий, которые используются в данной сфере.

Только они могут помочь получить качественную услугу, которая будет предоставлена так, как это гарантируется законодательством и в установленном законодательно порядке.

ТерминЗначение
ИнвалидЧеловек, который потерял способность к труду и самообслуживанию вследствие травмы, заболевания или какой-либо другой жизненной ситуации, а также войны. Человек не может обслуживать собственные потребности и выполнять элементарные задачи, которые ему жизненно необходимы, в том числе и беспрепятственно перемещаться
ТаксиСпециальное транспортное средство, которое используется для перевозки людей и их багажа в любую точку населенного пункта с учетом ранее разработанных тарифов. Работает по вызову и требуется оплаты по километражу, но есть и социальные виды такси, использующиеся для определенных задач
Социальная защитаКомплекс мер и нормативов, которые обеспечивают государственную поддержку для граждан Российской Федерации, связанную с обеспечением их жизнедеятельности и возмещения нетрудоспособности путем предоставления материальной или нематериальной помощи

Кому положена помощь

Прежде всего нужно понимать, что не все категории людей могут воспользоваться социальным такси, и есть определенные категории, которые имеют на это неоспоримое право:

Инвалиды
  • которые имеют ограничения по движению;
  • 1-я группа инвалидов;
  • инвалиды 2 группы, которым исполнилось более 80 лет
Дети с инвалидностьюКоторым не исполнилось 7 лет
Инвалиды по зрениюНе достигшие совершеннолетия
Сопровождающие лица
Узники концлагерейКоторые содержались в них несовершеннолетними и там получили инвалидность
Члены многодетных семейКоторые имеют прописку в малоэтажном жилищном фонде

Требования к социальному такси для инвалидов

Автомобили, которые будут перевозить людей с инвалидностью, должны соответствовать некоторым условиям, которые позволят перенести человеку с особыми потребностями дорогу без проблем и получить комфортное обслуживание, вне зависимости от длительности пути и особенности диагноза.

Таким образом можно сформулировать основные требования к социальному такси:

ВместимостьДостаточная для размещения инвалида на коляске, с учетом его беспрепятственного движения по салону
Система крепежей и держателейКоторые зафиксируют инвалида и исключат его необходимость держаться за поручни или как-либо еще фиксироваться самому на неровных дорогах или при желании отдохнуть
Подобранный квалифицированный персоналПолучивший навыки общения с инвалидами и работы на спецоборудовании, который сможет удовлетворить все возникшие в пути потребности человека
Наличие всей техникиКоторая позволит использовать социальные карты москвича и прочие платежные средства для оплаты услуг
Нанесенная маркировка на кузове машиныКоторая выделяет автомобиль и сигнализирует об его принадлежности к социальному такси

Таким образом, не получится использовать для социального такси каждый автомобиль, необходимо озаботиться его переоборудованием или закупить изначально специфический транспорт. Ведь только в этом случае клиент будет доволен и даже отдохнет в удобном автомобиле.

Куда может доставить

Инвалид может заказать подобное такси, чтобы добраться до определенного места, которое считается социально значимым.

В перечне таких учреждений находятся:

  • органы местной власти;
  • отделения прокуратуры и суда;
  • органы местного самоуправления;
  • филиалы Пенсионного Фонда и Соцстраха;
  • спортивные, культурные и образовательные учреждения;
  • медицинские организации;
  • предприятия, на которых делают протезы;
  • общественные организации;
  • ритуальные агентства.

Но при этом социальное такси может и отказать в выполнении ранее оглашенных обязательств. Это может произойти, если:

  • состояние здоровья клиента предполагает перевозку в специальном медицинском транспорте;
  • у клиента есть признаки алкогольного или наркотического опьянения;
  • при посадке выяснилось, что клиент не имеет оснований для проезда на этом транспорте;
  • гражданин запрашивает поездку в место, которое нельзя считать социально-значимым;
  • ранее были замечены признаки нарушения договора.

Законные основания

Услуга, касающаяся предоставления социального такси, прописана в законе “О социальной защите инвалидов в Российской Федерации”, который известен под номером 181-ФЗ.

Согласно этому законодательному акту, устанавливаются условия, при которых человек может получить услугу социального такси, какие основания на это должны быть, а также какие объекты инфраструктуры могут считаться социально значимыми.

основные шаги при вызове социального такси

Порядок обслуживания людей с ограниченными возможностями

Чтобы понимать, как функционирует социальное такси, и как его может вызвать человек, нужно разобраться в особенностях этой задачи.

Ведь для оформления услуги потребуется пакет документов, а также понимание, как именно нужно будет расплачиваться и какие тарифы будут действовать в том или ином городе.

И конечно, хотя порядок в принципе одинаков в разных городах, следует рассмотреть, поскольку разные нюансы.

Правила вызова

Чтобы вызвать такси, необходимо позвонить по номеру той организации, которая отвечает за сервис социального транспорта в городе.

К примеру, в Москве для этого есть три способа:

  • звонок на телефон +7 495 276 0333;
  • заявка на электронную почту диспетчера – 276033@2buspark.ru
  • оформить заказ на сайте mosgortrans.ru.

А в Санкт-Петербурге социальное такси можно заказать по телефону 812 576 03 00, причем там могут довезти в большее количество пунктов, чем в Москве.

Обычно службы работают не круглосуточно, но при этом вызов доступен ежедневно. Заказать такси стандартно можно в период с 8 часов до 19 часов, но автобусы доступны только в будние дни до 16.30.

Рассчитывать нужно на получасовое ожидание, поскольку клиентов достаточно много, да и по городу машине нужно время, чтобы доехать к клиенту. Но можно оформить и печатную заявку, если так будет удобнее человеку.

Особенности перевозки

При необходимости пассажиру помогают добраться до автомобиля, зафиксироваться максимально безопасно, а также предоставить консультации по поводу поведения.

Если человеку потребуется специальное оборудование, то эту информацию нужно указать в заявке, наряду с адресом доставки клиента и подачи машины.

Что нужно для получения услуги

Чтобы получить социальное такси, человек должен выполнить определенный набор действий, собрать определенные документы, после чего подать заявку в общество инвалидов, к которой должна быть приложена копия справки об инвалидности, ксерокс паспорта и программы реабилитации, а также информация о карте москвича.

После этого можно будет просто вызывать машину как обычные такси, даже не указывая дополнительную информацию в заявках.

В москве

В москве работает около 250 автомобилей, а их услуги можно оплатить социальной картой москвича. Также в столице часто появляются определенные нововведения, например в 2016 году Всероссийское общество инвалидов выделяло специальные купоны на услугу.

Также в столице есть специальные тарифы для инвалидов-колясочников, а также предоставляется сопровождение специалиста, но это нужно сделать на этапе заказа.

В санкт-петербурге

В санкт-петербурге пассажиру социального такси нужно будет оплатить 10% от стоимости поездки, тем более, что перечень мест, куда необходимо попасть человеку, может быть гораздо шире.

Список Москвы дополнен культурными учреждениями, а также приемы уполномоченного по правам человека и ребенка. Но с точки зрения условий транспортировки и списка документов социальное такси в СПб не отличается от Москвы.

Способы оплаты

Услуги социального такси можно оплатить наличными средствами, в Москве например тариф составляет 210 рублей, а если заказ поступает из области, то заплатить нужно будет уже 420 рублей в час, что можно погасить и социальной картой москвича.

В санкт-петербурге цены примерно одинаковы, но при этом есть определенные скидки, предоставляющиеся отдельным категориям.

Социальное такси для инвалидов может заказываться по потребности человека, а также если у него действительно есть основания для посторонней помощи.

Его нужно будет оплатить, но тарифы часто очень демократичные, а в машине есть квалифицированные сотрудники, которые могут помочь в обычных действиях.

: особенности предоставления социального такси

Источник: https://posobieguru.ru/invalidam/socialnoe-taksi-dlja/

Социальное такси для пенсионеров и инвалидов – особенности перевозки и транспорта, стоимость поездки

Социальное такси для пенсионеров и инвалидов - особенности перевозки и транспорта, стоимость поездки

Москва и Санкт-Петербург наряду с некоторыми другими крупными городами России предлагают гражданам, ограниченным в свободном передвижении, специальную услугу.

Социальное такси — проект, существующий с начала 2000-х годов, предлагает пенсионерам, инвалидам-колясочникам заказать по телефону льготные перевозки.

По правилам транспорт оборудован особыми приспособлениями, обеспечивающими комфорт во время поездки.

Ограничения по здоровью не означают необходимости постоянно сидеть дома. Такси для колясочников в Москве работает бесплатно — услуга включена в перечень предоставляемых по социальной карте москвича.

Перевозки также предназначены для пенсионеров, многодетных семей, малоимущих граждан, пользующихся специальными льготами.

Заявки принимаются через единую диспетчерскую службу, можно позвонить с городского или мобильного телефона — это бесплатно.

Заказ такси для инвалидов в Москве вправе сделать не только колясочники, но и определенные категории граждан.

ГУП (государственное унитарное предприятие) «Мосгортранс» подготовило специальный регламент, по которому, в соответствии с законом, те или иные категории людей имеют право воспользоваться услугой индивидуальных, коллективных перевозок.

Заказ социального такси относится к Департаменту транспорта, спонсируется из городского бюджета, поэтому оплата производится талонами или через социальную карту. Общий список получателей льгот:

  • дети с инвалидностью;
  • люди с первой группой;
  • граждане второй, третьей группы, получившие инвалидность из-за болезней, связанных с опорно-двигательным аппаратом;
  • лица второй, третьей группы — инвалиды по зрению;
  • ветераны Великой Отечественной войны;
  • инвалиды Великой Отечественной войны;
  • граждане с инвалидностью, которых обслуживает «Московский Дом пенсионеров Войн и Вооруженных сил»;
  • малообеспеченные многодетные семьи.

Куда может доставить

Для Москвы и Санкт-Петербурга установлено ограничение. Вызов с заказом услуги может осуществляться только в черте города либо на удаленность не более 250 километров вне зависимости от направления.

Государственное такси может отвезти человека в любое необходимое ему место: в поликлинику, театр, в парк, к общественному зданию.

Существует ограничение на суммарную продолжительность поездки — не более восьми часов, при условии движения транспорта 70 км/час.

Отсчет времени ведется с момента подачи автомобиля, не учитывая так называемый «холостой пробег»: время, которое требуется водителю, чтобы доехать от автопарка до места назначения.

Льготное такси для пенсионеров разрешает брать одного сопровождающего, багаж — правда, он должен без дополнительных усилий помещаться в багажник.

Сопровождающим может быть только совершеннолетний дееспособный человек.

Вызов осуществляется по телефону не менее чем за два часа до предполагаемой поездки.

Диспетчеру необходимо сообщить не только свой адрес, но и дополнительную информацию: фамилию, имя, отчество, группу инвалидности, другие условия социальных льгот, телефон, по которому можно связаться с клиентом. Разрешено делать вызов не домой, а в другое место в пределах города.

Если необходимо осуществить перевозку маломобильных граждан, то требуется указать приспособления: необходимость колясок, пандусов, — оборудование, которое должно быть в предоставляемом автомобиле.

Документы для получения услуг

Если вызов сделать просто, то для непосредственной перевозки потребуется собрать пакет необходимых документов. Соцтакси для таких клиентов подразумевает официальную регистрацию, наличие всех справок-подтверждений имеющихся льгот. Полный пакет документов заказчик такси либо его сопровождающий обязан предъявить водителю до посадки в автомобиль.

Для пенсионеров

Не бесплатна услуга для пенсионеров, но цена значительно ниже простого такси. Оплата производится по социальной карте. Перечень документов меньше, дееспособный пенсионер имеет право брать с собой одного сопровождающего, включая несовершеннолетнего или недееспособного. Для получения льготы потребуется собрать следующий список для предъявления после заказа автомобиля:

  1. Паспорт.
  2. Социальная карта.
  3. Пенсионное удостоверение, дополнительно — документы ветерана, они позволяют делать поездки по минимальной цене.
  4. Обязательно дается согласие на обработку персональных данных.

Для инвалидов

Как и пенсионерам, потребуется паспорт или свидетельство о рождении, если получатель льготы является несовершеннолетним. Сопровождающим может понадобиться справка об опекунстве.

Оплата проезда производится за счет специальных талонов для перевозок инвалидов, выдаваемых гражданам бесплатно.

Понадобится согласиться на обработку личных данных, но при этом, водитель обязан исполнять все необходимые требования с учетом индивидуальных особенностей, состояния здоровья, поэтому нужны:

  1. Подтверждение из Медико-социальной экспертизы.
  2. Справка об индивидуальной программе реабилитации.
  3. Направление на лечение, курорт, специальные процедуры.

Особенности перевозки

Поскольку пассажиры соцтакси зачастую требуют специального обращения, то условия перевозки тоже являются специфическими.

Водитель обязан уметь оказывать первую медицинскую помощь, иметь необходимый комплект вспомогательных средств, включая коляски, пандусы, другое специфическое оборудование.

За месяц можно заказывать не более 20 часов льготного проезда, исключение — потребность в медицинских процедурах — без ограничения и учебы — до 80 часов.

Автомобили для перевозки людей с ограниченными возможностями

Таксопарк оснащается рядом автомобилей различного формата и моделей, которые помогают осуществлять льготные поездки для специальных категорий граждан.

Обязательно включаются легковые машины, микроавтобусы для коллективных заказов — те и другие идут как стандартно укомплектованные, так и с дополнительным оснащением для граждан с особыми потребностями.

Цена поездки не зависит от оснащения транспортного средства.

Цена

Основным поставщиком услуги является ГУП «Мосгортранс», при этом, существуют другие перевозчики, которые аналогично государственной компании предлагают сниженные тарифы для особых категорий граждан. Поскольку услуги «основного» перевозчика не всегда доступны из-за ограниченности таксопарка, имеет смысл присмотреться к иным вариантам. Стоимость варьируется в следующих пределах:

ПеревозчикЦена
ГУП «Мосгортранс»210 рублей за час
00@Vtaxi2 рубля за километр, 100 рублей посадка
Ягуар2 рубля километр, 50 р. посадка
Успех2 рубля за километр, посадка бесплатна

Отзывы

Виктория, 49 лет

Пользуюсь «Мосгортрансом» регулярно: часто езжу в больницу, на медицинские осмотры. Я колясочник, мне важно, чтобы было удобно садиться в машину. Диспетчеры всегда вежливые, водители тоже. Оборудование в автомобилях хорошего качества, сами транспортные средства тоже. Из недостатков: не всегда имеются в наличие свободные машины.

Марина, 36 лет, мать ребенка-инвалида

Очень полезная услуга — у меня сын неходячий, раньше приходилось просить знакомых, чтобы как-то вытаскивали, укладывали. Сейчас, когда появилась возможность заказывать все со спецприспособлениями, гораздо удобнее, его усаживают в особое кресло. Мы так ездим не только по врачам, как раньше, в парке с коляской гуляем.

Александр, 72 года, пенсионер

На здоровье не жалуюсь, хотя и солидный возраст, но за город, к друзьям, стало последнее время на маршрутках и электричках тяжеловато ездить. Поэтому стал пользоваться соцтакси — по деньгам выходит ненамного дороже, но гораздо комфортнее. Прибегаю к государственной услуге, но у них не всегда на нужное число имеется авто.

Источник: http://sovets.net/14671-socialnoe-taksi.html

Правила предоставления социального такси в Москве, Санкт-Петербурге и других городах России

Столичную службу «Социальное такси» организовало ГУП «Мосгортранс» совместно с Департаментом транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры г. Москвы.

Услуга направлена на поддержку маломобильной группы населения в соответствии с индивидуальной и коллективной заявкой.

Описание услуги

Заказать социальное такси имеют право инвалиды, ветераны ВОВ, а также многодетные семьи, местом жительства которых является малоэтажный жилищный фонд, располагающие при этом постоянной московской регистрацией.

Деятельность данной службы регламентируется Положением о работе социального такси.

Транспортная поддержка предоставляется только в том случае, если направление имеет социальную необходимость, например, посещение аэропорта, санатория, медицинского/реабилитационного учреждения или культурного мероприятия. Полный список указан в регламенте.

В диспетчерскую каждый день обращаются более 600 граждан. Автопарк насчитывает более 1,5 сотен транспортных единиц, в том числе несколько туристических автобусов и легковых автомобилей.

Практически весь подвижный состав имеет специализированное оборудование, позволяющее перевести инвалида в комфортных условиях. Для водителей предусмотрена специальная подготовка, необходимая для работы с гражданами, ограниченными в движении.

Кому положена помощь

Социальное такси предназначается для льготных групп населения:

  • Инвалиды;
  • Многодетные семьи, постоянно проживающие на территории г. Москва в малоэтажных жилых домах.

В любом случае обязательным условием является наличие официальной постоянной регистрации в Москве.

В настоящий момент времени социальное такси можно встретить во многих российских городах и направление у него практически всегда одно – инвалиды, с нарушениями опорно-двигательных функций.

Правила вызова

Заказать социальное такси можно как при помощи телефона, так и по интернету.

Транспортировка пассажиров осуществляется при помощи комфортабельных и полностью укомплектованных автомобилей. Если необходимо доставить группу граждан, то можно заказать микроавтобус, оборудованный подъемником. Фирма также располагает возможностью предоставить проводника, который сопроводит пассажиров до определенной точки.

https://www.youtube.com/watch?v=nrZF_VWw2xc

Наличие социального такси в большом городе – это незаменимая услуга. Основной задачей проекта является обеспечение максимально комфортного уровня жизни людям, для которых свойственны индивидуальные потребности, особенно если они хотят полностью погрузиться в общественную жизнь. Благодаря специальной погрузочной платформе, инвалид попросту не замечает, что он в чем-то ограничен.

Перечень услуг

Социальное такси оказывает срочные транспортные услуги для пожилых граждан и инвалидов с нарушениями опорно-двигательных функций.

Все эти мероприятия повышают доступность социально-значимых объектов, среди которых:

  • местная власть, например, законодательного и исполнительного характера;
  • прокуратура и суд;
  • местное самоуправление;
  • Пенсионный фонд и отделение социального страхования;
  • орган, сферой деятельности которого является государственная регистрация права собственности в отношении недвижимости;
  • служба занятости;
  • спортивные, культурные и образовательные учреждения;
  • больницы и поликлиники;
  • предприятия, изготавливающие протезы;
  • общественные организации;
  • ритуальные агентства и т.д.

Социальное такси не оказывает услуги, если:

  • гражданина необходимо перевозить только в санитарном автотранспорте;
  • клиент незадолго до поездки употреблял алкоголь, токсические компоненты или наркотики;
  • во время посадки в машину проявились недостоверные сведения о человеке, заказавшем услугу;
  • гражданин пытается добраться до пункта, который не является социально-значимым;
  • заказчик регулярно нарушает условия договора.

Услуга предоставляется в соответствии с письменным заявлением клиента. Тариф на оплату транспортных услуг устанавливает Департамент социальной защиты.

Особенные пассажиры могут быть уверены, что:

  • их довезут оперативно и в максимально комфортной обстановке;
  • в просторном автомобиле будет обеспечен предельно возможный уют;
  • во время спуска или подъема по лестнице их не оставят в одиночестве – можно обратиться за помощью к водителю или сопровождающему;
  • в отношении инвалида-колясочника будет применяться специальный пониженный тариф.

Пакет документов

Прежде чем расположиться в транспортном средстве, пассажир должен предъявить водителю документ, содержащий необходимые сведения о личности. Кроме того, обязательным является наличие льготного удостоверения.

Началу поездки предшествует сверка данных, указанных в квитанции, а завершиться все должно получением подписи пассажира.

Совместно с клиентом могут ехать сопровождающие, но не более 2-х человек (дополнительная плата за проезд с них не взимается).

Если у клиента поменялись планы, и он не хочет или не может ехать в назначенное время, то он обязан позвонить в диспетчерскую службу и сообщить о произошедшем не менее, чем за 3 часа до поездки.

Если автотранспортное средство в силу непредвиденных обстоятельств не вышло на линию (поломка, автотранспортное происшествие и т.д.

), то есть выполнение заказа не представляется возможным, то по согласованию с клиентом, заказ переносится на другое время.

В течение 1-го дня заказчику не разрешается оформлять более 2-х заказов, а период 1 месяц ограничен 3-мя поездками. В состав одной транспортировки допускается включение маршрута «туда» и «обратно».

Если клиент вызывает социальное такси для того, что посетить процедуру гемодиализа и располагает медицинским заключением, подтверждающим ее необходимость, то число обращений за услугой увеличивается до 4-х раз в месяц.

Уважительные причины (наличие медицинских показаний, наступление чрезвычайного события и т.д.) могут служить причиной для увеличения количества поездок, правда, нужно получить согласие в комитете социальной защите.

Неиспользованные в текущем месяце поездки невозможно перенести на следующий отчетный период.

Клиент, прибывший в пункт назначения, может рассчитывать на ожидание транспортного средства в пределах 2-х часов, но только в том случае, если заказчику необходимо попасть:

  • в медицинское учреждение;
  • в организацию, производящую протезно-ортопедические изделия и реабилитационные средства;
  • Пенсионный фонд или Фонд социального страхования.

Если пациенту необходимо находиться в медицинском учреждении дольше 2-х часов (лечение в дневном стационаре, проведение сеанса гемодиализа и т.д.), то при оформлении заявки нужно предъявить подтверждающие данный факт документы.

Оплата

Социальное такси для жителя Москвы обойдется в 210 рублей за час, а для проживающего в Московской области – 420 рублей за 1 час.

Для оплаты можно использовать социальную карту москвича. Денежные средства спишет терминал, установленный в транспортном средстве.

В течение 2016 года можно было также использовать для оплаты за проезд талоны, торговлю которых осуществляла Московская городская организация Всероссийского общества инвалидов.

Особенности функционирования в различных регионах

Перечень услуг социального такси для маломобильных граждан г. Москва довольно-таки широк и предусматривает следующие возможности:

  1. Самостоятельный заказ автомобиля;
  2. Комфортный проезд до медицинской организации, аэропорта и пр.;
  3. Планирование собственной экскурсионной программы или использование предложенного маршрута;
  4. Проезд под сопровождением квалифицированного специалиста;
  5. Встречу у двери, преодоление лестничного пролета даже в тех домах, где не предусмотрен лифт и т.д.;
  6. Вызов мастера с целью ремонта инвалидной коляски.

Тариф рассчитан таким образом, что включает в себя: оплату услуг водителя, амортизацию транспортного средства, своевременный ремонт подъемного механизма и т.д.

Среди отличительных особенностей социального такси для московских инвалидов можно выделить: применение сниженных тарифов и возможность заказа бесплатной поездки для нуждающегося гражданина.

Подобная услуга для инвалидов, проживающих в Санкт-Петербурге, представляет собой специально оборудованные автомобили, предназначенные для людей с ограниченными возможностями. Самое главное, что даже инвалид-колясочник может легко передвигаться на таком транспорте.

В Ульяновске социальное такси доставляет маломобильных граждан в государственные органы, нотариальные конторы, медицинские центры, аэропорты, авто и железнодорожные вокзалы, пункты проката реабилитационных средств, а также к спортивным учреждениям и домам культуры.

Челябинск тоже беспокоится о своих гражданах и предоставляет возможность добраться до места назначения посредством сервиса «Социальное такси»:

  • детям-инвалидам и взрослым, у которых нарушено нормальное функционирование опорно-двигательной системы;
  • инвалидам по зрению (1-я и 2-я группа);
  • больным, страдающим гемипарезом;
  • пенсионерам, ограниченным в перемещении и одновременно имеющим особые заслуги перед Родиной или подписавшим пожизненное содержание с иждивением;
  • одиноким пожилым гражданам и инвалидам, временно ограниченным в перемещении.

В Перми услуга «Социальное такси» предоставляется тем же группам населения, что и в вышеописанных городах, но число возможных вызовов в течение 1 месяц значительно выше – до 8 раз для инвалидов и до 4-х раз для всех остальных. А если финансовая ситуация не является напряженной, то Министерство социального развития Пермского края даже не ограничивает клиентов в местах назначения.

Самарская область также благосклонна к своим жителям с ограниченными возможностями в части безграничности вызовов социального такси. При составлении заявки обязательны к заполнению следующие пункты: ФИО заказчика, реквизиты удостоверения, группа инвалидности, контактные сведения сопровождающего и личные, а также адрес отправки и доставки.

О правилах предоставления социального такси в столице РФ смотрите в следующем видеосюжете:

Рекомендуем другие статьи по теме

Источник: http://posobie-help.ru/subsidii/lgoty-invalidam/socialnoe-taksi.html

Как заказать социальное такси для инвалидов в Москве?

Социальное такси для инвалидов в Москве — услуга не новая.

Среди нас живут люди с особыми потребностями – инвалиды, а также лежачие больные.

Стараясь предоставить возможность передвигаться каждой категории пассажиров, перевозчики стараются оборудовать специальным образом автомобили.

Для инвалидов не менее важно свободно перемещаться в городе. Город специально позаботился о них, предоставив данную услугу.

  • Кому положена услуга
  • Адреса и контакты в Москве
  • Что необходимо для предоставления
  • Как осуществить заказ
  • Заключение

Кому положена услуга

Дорогие читатели!

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов,но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать,

как решить именно Вашу проблему — звоните по телефонам:

8 (499) 703-15-47 — Москва
8 (812) 309-50-34 — Санкт-Петербург

или если Вам так удобнее, воспользуйтесь формой онлайн-консультанта!

Все консультации у юристов бесплатны.

В Москве данная услуга предназначена не для всех, а только для определенного круга лиц.

Среди них:

  1. Инвалиды, в том числе и дети, имеющие инвалидность, которые не достигли 18 лет. Непременным условием является отсутствие возможности свободно передвигаться самостоятельно, а также использование для перемещения специальных медицинских устройств (инвалиды-колясочники).
  2. Инвалиды 1-ой группы.
  3. Инвалиды 2-ой группы, возраст которых достиг 80-ти лет.
  4. Дети, с ограниченными возможностями, которые не могут передвигаться в возрасте до 7-ми лет.
  5. Несовершеннолетние дети-инвалиды, с расстройством зрения.
  6. Получившие инвалидность в Великой Отечественной Войне.
  7. Лица, получившие инвалидность в несовершеннолетнем возрасте, в результате заключения в концентрационные лагеря в период ВОВ.
  8. Родители, а также представители инвалидов-детей, не достигших совершеннолетия.
  9. Сопровождающие лица.
  10. Члены многодетных семей, при условии проживания в малоэтажном жилище и регистрации в Москве.
  11. Инвалиды, обслуживаемые общественной организацией «Московский Дом Ветеранов (пенсионеров) войн и ВС».

Адреса и контакты в Москве

Для того чтобы воспользоваться услугами, необходимо иметь специальные талоны.

Получить их можно в ВОИ, расположенном по ул. Бахрушина, дом 21/23, стр. 5.

Прием организован с 10 и до 16 часов.

Получить консультации и разъяснения специалистов можно по телефонам:

Для районов, включенных в состав города и входящих в состав «Большой Москвы», получить талоны можно по адресу: ул. Скобелевская, д. 1, корп. 6. Прием возможен только в определенные дни: вторник и четверг.

Что необходимо для предоставления

Заявка, направляемая на email, должна содержать определенные сведения.

К ним относятся:

  • Ф.И.О.;
  • сведения о группе инвалидности;
  • контактный телефон для обратной связи;
  • откуда будет отправляться пассажир;
  • необходимость в специально оборудованном транспортном средстве.

Как осуществить заказ

Для заказа «Социального такси» от Государственного унитарного предприятия «Мосгортранс», необходимо воспользоваться удобным для себя способом:

  1. По телефону ЕДС: 8 (499) 999-02-37. Звонки принимаются с 8 часов и до 20 часов без перерыва.
  2. Через электронную почту. Для подачи заявки на обслуживание через электронную почту, необходимо написать и отправить письмо в свободной форме на адрес: ssp@mosgortrans.ru.

Примите к сведению: для составления заявок для организации и осуществления поездок коллективов, можно обратиться по номеру: 8 (499) 940-33-52, с 8 часов и до 16 часов в рабочие дни.

Ознакомившись с изложенной информацией, можно понять, что Правительство Москвы старается обеспечить свободным перемещением всех горожан, включая сограждан, обладающих ограниченными физическими возможностями. При этом получить услугу социального такси может не каждый, а только лицо соответствующее определенным требованиям.

Смотрите видео об особенностях функционирования социального такси в Москве:

Внимание!

В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в статье могла устареть! Наш юрист бесплатно Вас проконсультирует – напишите вопрос в форме ниже:

Источник: https://sovetnik.guru/grazhdanskoe-pravo/sotsialnye-vyplaty/taksi-dlya-invalidov.html

Добавить комментарий